SomfyPro services

Além de soluções, serviços que transformam o seu negócio

Inovamos continuamente, não só nos nossos produtos, mas também nos serviços que lhe oferecemos. Desenvolvemos um ecossistema completo de serviços que melhora concretamente o seu dia-a-dia empresarial. Porque compreendemos os seus desafios, as suas necessidades, as suas expectativas.

Sabemos que, hoje em dia, o seu sucesso exige mais:

Mais eficiência nas suas operações

Mais controlo sobre a sua experiência

Mais crescimento no seu negócio

Mais tranquilidade nas suas atividades diárias

É por isso que criámos os Somfy Pro Services. Para reforçar todos os aspetos do seu negócio.

Obtenha mais eficiência

Simplifique todos os seus processos operacionais

Encomende com apenas alguns cliques, acompanhe as suas entregas online e otimize as suas operações com as nossas ferramentas digitais. As nossas aplicações e plataformas web gratuitas facilitam todos os seus processos de compra e entrega e simplificam a integração e a instalação, transformando a sua eficiência operacional.

TaHoma® pro app

Fácil configuração de equipamentos conectados
Descubra a aplicação TaHoma pro

Help me app

Seja guiado passo a passo durante a instalação
Descubra a aplicação Help me

Plataforma web Serv-e-Go

Diagnostique problemas em equipamentos conectados remotamente
Descubra a ferramenta de manutenção online Serv-e-Go

Obtenha mais conhecimento

Melhore as suas capacidades

Enhance your capabilities and those of your teams with our tailored training and personalised advice. Our dedicated technical mentoring program will empower you to become an expert in our solutions, enabling you to meet your customers' most demanding expectations.

Formações técnicas

Melhore as suas competências técnicas Somfy com formações personalizadas, concebidas para lhe proporcionar os conhecimentos essenciais para uma integração perfeita e uma instalação ideal dos produtos Somfy. Seja nas suas instalações ou nas nossas, os nossos especialistas irão orientá-lo para que preste um serviço excecional e domine as nossas soluções, de forma a aumentar a satisfação dos clientes.

Descubra a formação Somfy

Obtenha mais crescimento
Acelere o seu desenvolvimento

Apoio ao Marketing

Aumente o interesse dos clientes nas nossas soluções. Acesso a uma ampla variedade de recursos para as suas atividades de marketing e lançamentos de produtos. Materiais de comunicação — brochuras, folhetos, banners para a web e assim por diante — concebidos para apoiar as suas promoções e reforçar os seus esforços de vendas.
Descubra os documentos de marketing

Lead management

Facilitamos a conexão entre consumidores e instaladores. Para qualquer projeto de instalação ou necessidade de reparação urgente, a nossa plataforma BtoC permite que os consumidores enviem os seus pedidos com apenas alguns cliques: as suas informações de contacto são encaminhadas diretamente para um instalador qualificado nas proximidades.

Beneficie-se de assistência personalizada

Avance com total tranquilidade graças à nossa abordagem centrada no ser humano. A nossa linha direta dedicada, assistência personalizada e guias digitais de acesso gratuito acompanham-no em cada etapa da sua atividade, permitindo que se concentre no que é essencial: a satisfação dos seus clientes.

Apoio ao cliente

Beneficie-se de um serviço de atendimento ao cliente local para todas as suas dúvidas pré e pós-venda, acesse recursos online através do Somfypro para obter guias rápidos, vídeos e perguntas frequentes, e conte com o nosso suporte técnico no local para configuração, comissionamento ou resolução de problemas. Tudo o que precisa para simplificar o seu trabalho e aproveitar ao máximo as soluções Somfy.

Serviços pós-venda

Otimize a gestão rápida de garantias e substituições para melhor servir os seus clientes. Desfrute de uma substituição rápida com envio antecipado, mesmo antes de receber a devolução. Aceda ao nosso catálogo de peças sobressalentes para reparar em vez de substituir, prolongando a vida útil do produto.

Juntos, vamos mais longe com os Serviços Somfy Pro.

OBTENHA MAIS. CRESÇA MAIS.