SERV-E-GO

SERV-E-GO

O PODER DE DAR ASSISTÊNCIA À DISTÂNCIA

A Serv-e-Go é uma ferramenta de manutenção online da Somfy para equipamento conectado. Dá-lhe um panorama geral das suas instalações ajudando-o a diagnosticar problemas e a preparar melhor as visitas aos clientes. Alguns problemas até podem ser resolvidos à distância. Gasta menos tempo na estrada e mais tempo em atividades que têm muito valor para o seu negócio.

A SERV-E-GO FAZ SEMPRE UM DIAGNÓSTICO CLARO

TENHA VISIBILIDAE TOTAL

A Serv-e-Go faz a listagem de todos os produtos inteligentes domésticos que instalou e exibe-lhe o estado atual dos mesmos. Fica a saber exatamente o que está a acontecer em todos os seus clientes.

MANTENHA-SE NA DIANTEIRA

Os dispositivos inteligentes fazem com que seja possível a resolução de problemas à distância. Fique completamente preparado para as visitas ao planear o tempo e o equipamento necessário. Poupa tempo a ambos, a si e ao cliente.

SEJA ÁGIL

Dê rapidamente assistência a um cliente e faça uma reconfiguração à distância, sem sair do seu escritório. Até recebe alertas e pode atuar antes que os clientes tenham conhecimento que existe um problema.

ASSISTÊNCIA SIMPLIFICADA

  • Mantenha o seguimento de todas as suas instalações conectadas enquanto tem acesso ao equipamento e aos dados do motor.

  • Solicite uma intervenção à distância para modificar os parâmetros de um produto ou para adicionar um controlo remoto. 

  • Verifique e reaja rapidamente a alertas e erros que ocorreram na instalação do cliente.

mask
Ligação

POTENCIE A SUA ATIVIDADE DE MANUTENÇÃO

69%* DOS INSTALADORES INTERVISTADOS

69%* DOS INSTALADORES INTERVISTADOS

DECLARE QUE A MANUTENÇÃO É UM CONDUTOR LEAL
*Fonte: My Somfy Lab France Survey - Janeiro 2020

49%* DOS INSTALADORES ENTREVISTADOS

49%* DOS INSTALADORES ENTREVISTADOS

AFIRME QUE A MANUTENÇÃO É UM POTENCIADOR DE NEGÓCIO
*Fonte: My Somfy Lab France Survey - Janeiro 2020

TODAS AS SOLUÇÕES SOMFY COMPATÍVEIS E EQUIPAMENTO DE PARCEIROS

Verifique aqui a compatibilidade do seu produto

TUTORIAIS & FAQs

ATIVAÇÃO & INSTALAÇÃO

ACESSO À FERRAMENTA

PRODUTO COMPATÍVEL

APOIO E RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS

DOWNLOADSD63

Folheto Serv-e-Go
Guia do Utilizador Serv-e-Go
TAHOMA SUITE ECOSYSTEM

DESCUBRA OS NOSSOS SERVIÇOS COMPLEMENTARES

TaHoma Switch

TaHoma Switch

O poder de conquistar os seus clientes

O equipamento conectado é fácil de vender graças ao primeiro controlo inteligente para centralizar e conectar a casa do seu cliente.
 

Saiba mais

App TaHoma Pro

App TaHoma Pro

O poder de fazer o comissionamento mais facilmente

Instale e faça o comissionamento facilmente no seu smartphone, numa fração de tempo.
 

Saiba mais

PRECISA DE AJUDA?

Gostaria de receber um orçamento, marcar uma reunião ou colocar uma encomenda?

Contacte-nos