Serv-e-Go
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SERV-E-GO
O PODER DE DAR ASSISTÊNCIA À DISTÂNCIA
A Serv-e-Go é uma ferramenta de manutenção online da Somfy para equipamento conectado. Dá-lhe um panorama geral das suas instalações ajudando-o a diagnosticar problemas e a preparar melhor as visitas aos clientes. Alguns problemas até podem ser resolvidos à distância. Gasta menos tempo na estrada e mais tempo em atividades que têm muito valor para o seu negócio.
A SERV-E-GO FAZ SEMPRE UM DIAGNÓSTICO CLARO
TENHA VISIBILIDAE TOTAL
A Serv-e-Go faz a listagem de todos os produtos inteligentes domésticos que instalou e exibe-lhe o estado atual dos mesmos.
Fica a saber exatamente o que está a acontecer em todos os seus clientes.
MANTENHA-SE NA DIANTEIRA
Os dispositivos inteligentes fazem com que seja possível a resolução de problemas à distância. Fique completamente preparado para as visitas ao planear o tempo e o equipamento necessário. Poupa tempo a ambos, a si e ao cliente.
SEJA ÁGIL
Dê rapidamente assistência a um cliente e faça uma reconfiguração à distância, sem sair do seu escritório. Até recebe alertas e pode atuar antes que os clientes tenham conhecimento que existe um problema.
ASSISTÊNCIA SIMPLIFICADA
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Mantenha o seguimento de todas as suas instalações conectadas enquanto tem acesso ao equipamento e aos dados do motor.
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Solicite uma intervenção à distância para modificar os parâmetros de um produto ou para adicionar um controlo remoto.
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Verifique e reaja rapidamente a alertas e erros que ocorreram na instalação do cliente.
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POTENCIE A SUA ATIVIDADE DE MANUTENÇÃO
![69%* DOS INSTALADORES INTERVISTADOS](/documents/31094328/77362224/Setting+%281%29.png/270e2f9a-07bf-c45f-0f29-5359f6f1c6b4?t=1630416313214)
69%* DOS INSTALADORES INTERVISTADOS
DECLARE QUE A MANUTENÇÃO É UM CONDUTOR LEAL
*Fonte: My Somfy Lab France Survey - Janeiro 2020
![49%* DOS INSTALADORES ENTREVISTADOS](/documents/31094328/77362224/Statistics.png/49c832c9-ada6-8c32-b642-563a2407db39?t=1630416313560)
49%* DOS INSTALADORES ENTREVISTADOS
AFIRME QUE A MANUTENÇÃO É UM POTENCIADOR DE NEGÓCIO
*Fonte: My Somfy Lab France Survey - Janeiro 2020
PRODUTOS SOMFY COMPATÍVEIS E PARCEIROS
TOOLS TAHOMA SERV-E-GO
ACESSO AO SERV-E-GO
A ferramenta de manutenção online para equipamentos conectados.
DOCUMENTO SERV-E-GO
Descubra a ferramenta de manutenção online para seus dispositivos conectados Somfy.
TAHOMA SUITE ECOSYSTEM
DESCUBRA OS NOSSOS SERVIÇOS COMPLEMENTARES
TaHoma Switch
![TaHoma Switch](/documents/31094328/77362224/TaHoma_switch_2+%281%29.png/aab47757-8ba0-2802-c1d2-e56dfac2b107?t=1630416313874)
O poder de conquistar os seus clientes
O equipamento conectado é fácil de vender graças ao primeiro controlo inteligente para centralizar e conectar a casa do seu cliente.
App TaHoma Pro
![App TaHoma Pro](/documents/31094328/77362224/TaHoma_pro_2+%281%29.png/cee7e63c-80ff-afe0-2f1b-a2ad822ab38f?t=1630416313738)
O poder de fazer o comissionamento mais facilmente
Instale e faça o comissionamento facilmente no seu smartphone, numa fração de tempo.