Novas condições de garantia

A partir de 1 de janeiro de 2021

Garantia Somfy
o nosso compromisso com a qualidade

 

Na Somfy, uma das principais prioridades da nossa estratégia é a satisfação dos nossos clientes. No centro desta estratégia, a qualidade dos nossos produtos e serviços significa que podemos aperfeiçoar continuamente a experiência que oferecemos.

A garantia PADRÃO para 5 anos

A garantia PADRÃO para 5 anos

Garantia padrão de 5 anos para as soluções da marca Somfy (motores, acessórios, pontos de controlo, automatização, controlo e soluções conectadas) para estores exteriores e portadas dobráveis**, estores exteriores/interiores**, pérgolas, cortinados, segurança (sistemas de alarme e câmaras) , portas de garagem e sistema motorizado Invisio integrado para portões.

** sem baterias
A garantia ALARGADA aumenta para 7 anos

A garantia ALARGADA aumenta para 7 anos

• Produtos da marca Somfy para estores das linhas S&SO RS 100. • Solução solar Oximo WireFree RTS para estores exteriores (motor, painel e bateria instalados exclusivamente em conjunto)

 LIMITACIÓN ESPECÍFICA

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• Todos os motores, caixas de controle (sistemas) e kits de portão *.

• Baterias para motores de obturadores giratórios.

 

*fora da motorização integrada Invisio para portão

Estas garantias são acordadas como parte dos nossos termos e condições gerais de garantia.

Estas não afetam acessórios e produtos de marcas de terceiros.

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Garantia Somfy PDF

Devolução produto

O ENVIO DE PRODUTOS COM DEFEITOS DE FABRICO DEVE SER FEITO PARA:
SOMFYCENTER MADRID
Polígono Industrial Las Arenas
Calle Arroyo del Culebro, 5
28320 Pinto (Madrid)

A Somfy disponibiliza aos seus clientes profissionais, um sistema atualizado de processo de devolução de estoque e solicitação de análise técnica. Faça o download do folheto de devolução, onde apresentamos as etapas necessárias que você deve seguir para o gerenciamento de devolução de produtos da Somfy.

Todas as devoluções devem incluir o seguinte formulário

brochura de devoluções de produtos
formulário de devoluções